邵阳新闻网3月13日讯(通讯员 廖媛媛 段钊慧)近日,国网邵东市供电公司依托“村网共建”电力便民服务体系,组织火厂坪供电所台区经理走进田塘村电力便民服务点,开展网上国网APP推广及入户走访志愿服务,以实际行动传承雷锋精神,把便捷高效的供电服务送到村民“家门口”,切实提升农村地区用电满意度和获得感。
活动现场,服务队以村级电力便民服务点为阵地,通过现场讲解、操作演示等方式,向村民细致普及网上国网APP的全功能使用技巧。针对老年群体、留守群众不熟悉智能手机操作的实际情况,服务队一对一指导,协助完成下载注册、户号绑定、电费缴纳、账单查询等高频操作。除定点服务外,服务队还深入村民家中走访,面对面了解日常用电需求,收集服务建议,现场排查室内线路、电表、开关等存在的安全隐患,及时进行整改。同时,结合农村用电特点,向村民普及安全用电、节约用电及电力设施保护知识,增强群众安全用电意识。
此次活动累计推广网上国网APP用户15户,走访村民36户,排查并整改用电隐患3处,现场解答用电咨询20余条。通过“服务点+入户”的双重联动,有效打通了乡村供电服务的“最后一百米”。后续,国网邵东市供电公司将把学雷锋精神与“村网共建”深度融合,推动供电服务与乡村治理同频共振,以更实举措、更优服务保障农村用电安全可靠,为乡村振兴注入强劲电力动能。


