邵阳新闻网3月13日讯（通讯员 徐淑蓉）3月13日，湖南移动新宁分公司积极参加由县委、县政府组织的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

活动现场，新宁移动宣传展位以“心级服务 和法同行”为主题，不仅展示了公司在提升网络质量、法治通信资费透明方面的最新举措，更重点突出了在防范电信网络诈骗、保护个人信息安全等方面的社会责任。“这个套餐里的流量到底是怎么算的？”“家里的宽带最近老是卡顿，是不是被限速了？”面对市民们关心的热点难点问题，新宁移动的工作人员耐心倾听、细致解答。活动中，工作人员用通俗易懂的语言耐心向市民解答套餐资费、5G应用、宽带故障等各类问题，并现场协助用户查询账单、清理不必要的增值业务，让消费明明白白；结合近期发生的真实案例，向市民详细剖析了“冒充客服退款”“虚假中奖链接”“养老投资陷阱”等常见诈骗手段，现场指导市民下载安装“国家反诈中心”APP，开启来电预警功能。

活动当天，新宁移动共接待咨询群众60余人次，发放宣传资料200余份，赢得了广大市民的广泛赞誉。