邵阳新闻网3月14日讯(通讯员 唐叶龙）3月13日，新宁县城乡供水有限责任公司响应县委、县政府统一部署，在县城老广场参加3·15国际消费者权益日集中宣传活动，以“守护用水安全、提升服务品质”为主题，面对面为群众提供供水咨询与便民服务。

活动现场，县城乡供水公司设立宣传咨询台，悬挂主题横幅、摆放供水服务展板，向过往市民发放用水常识、水质安全、阶梯水价、线上缴费、报修流程、水表防冻攻略、低收入人群用水保障等宣传资料500余份。工作人员耐心解答群众关心的水费查询、水压不稳、水表校验、二次供水、防冻节水等问题，手把手指导市民使用微信公众号、线上营业厅完成缴费与业务办理，让群众“少跑腿、好办事”。

此次活动聚焦民生用水痛点，把供水政策与便民服务送到群众身边，进一步拉近了企业与用户的距离。下一步，县城乡供水公司将以此次活动为契机，持续强化水质保障、优化服务流程、畅通诉求渠道，以诚信经营与优质供水守护全县群众饮水安全，不断提升群众用水满意度与获得感。