首页 > 通讯员专栏

一通报修电话 两份暖心服务

来源:邵阳新闻网 作者:易蓝 肖佳 陈江龙 2026-03-15 12:07

邵阳新闻网3月15日讯(易蓝 肖佳 陈江龙)3月13日晚8时许,随着市自来水公司维修人员完成最后调试,大祥区红旗路街道宝庆中路社区唐女士家中的水龙头再次涌出清流。“没想到这么晚了,你们还来得这么快,处理得这么好!”面对公司维修人员专业、迅捷、暖心的服务,她连连称赞。

当晚6时多,唐女士正准备做晚饭时,却发现家中水压明显变小。在询问邻居并未出现类似情况后,她意识到可能是自家供水设施出了问题,立即拨打了市自来水公司24小时供水服务热线8963333进行报修。接到报修信息后,“水宝宝”服务队员迅速行动,对唐女士家中供水设施进行了细致检查。经初步判断,疑似安装在表前的减压阀出现故障。由于减压阀调试属于专业维修范畴,服务队员在详细记录情况后,第一时间将工单移交至公司维修部门。最终,维修人员凭借专业技能对该处减压阀进行反复调试,成功排除故障。随着阀门调试到位,唐女士家中水流恢复正常。从拨打电话到问题圆满解决,整个过程仅用时一个多小时。

问题解决后,维修人员收拾工具准备离开,刚走到楼下,就看到唐女士正对着一台洗衣机犯愁。原来这台洗衣机刚送到楼下,天色已晚,她正发愁没人帮忙搬运上楼。见此情景,几名维修人员二话不说,主动上前搭手,合力将洗衣机稳稳抬上楼、安放到位。看着维修队员忙前忙后,唐女士连忙拿出水果表示感谢,却被队员们婉言谢绝。简单道别后,他们又匆匆赶往下一个报修点。

weixin

扫码关注

官方微信公众号

扫码关注

官方新浪微博

扫码关注

官方抖音号