邵阳新闻网3月16日讯（通讯员 谢丽英）“春季潮湿多雨，电器设备容易受潮引发短路，大家在使用家用电器时一定要注意安全。如有任何用电问题，随时联系我们的客户经理。”3月15日，新邵县湾田广场上人头攒动，国网新邵县供电公司组织共产党员服务队成员在此开展“3•15”消费者权益日宣传活动，向电力客户普及安全用电常识，弘扬诚信用电理念。

为确保此次活动真正取得实效，新邵公司精心部署、周密谋划，在县城商业街及各乡镇“村网共建”服务点广泛开展宣传活动。当天，在各宣传点，该公司工作人员通过摆放宣传展板、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，耐心地向过往群众讲解安全、科学、节能用电小知识，并扎实宣传新能源、电能替代新政策。针对群众关心的电费电价、业扩报装流程、智能电表使用等问题，工作人员现场进行解答，并广泛征求供电服务意见和建议。

此外，该公司共产党员服务队成员手把手地指导客户下载“网上国网”APP，帮助大家熟悉电费缴纳、电量查询、业务受理等模块，让大家真切感受到指尖办电的便利与快捷，得到大家的一致好评。当天，共发放宣传资料1000余份，接受用电咨询30余次，现场受理用电报装1起。通过活动，进一步加强了与广大电力客户沟通交流，拉近了与客户之间的距离，构建了和谐的供用电关系，真正打通了服务群众最后一百米。下一步，国网新邵县供电公司将以“3.15消费者权益日”活动为契机，紧紧依托“村网共建”“园网共建”等服务平台，不断拓展供电服务形式。同时，进一步丰富活动载体，常态化地开展各种用电宣传活动，用实际行动为客户办实事、办好事，以更优质、高效的服务提升客户的满意度和获得感。