邵阳新闻网3月19日讯（通讯员 阳远京 肖芳芳）3月13日至15日，邵阳联通组织开展了以“优化消费环境 提升消费品质”为主题的“3·15”系列宣传活动，通过市县联动的方式，将反诈知识与便民服务送到市民身边，全力守护群众的消费安全与通信权益。

本次活动重点聚焦网络安全与反诈防护。在市区主会场，邵阳联通设立了专属服务点，工作人员通过发放资料、讲解案例等方式，向市民普及防范电信网络诈骗知识。针对不明扣费、虚假套餐、钓鱼链接等常见消费陷阱，志愿者们结合实际案例，用通俗易懂的语言讲解识别技巧，现场累计接待咨询市民百余人次，有效提升了大家的防骗“免疫力”。

活动现场，身穿红色马甲的志愿者们格外醒目。他们一对一贴心服务，耐心解答市民关于资费、信号、手机使用等各类疑问，现场协助解决通信难题56起。针对老年群体，志愿者们放慢语速、反复讲解，手把手指导操作手机反诈功能，帮助“银发族”跨越数字鸿沟，用专业与真诚传递联通温度。同时，邵阳联通组织各县市区分公司同步开展系列宣传活动。城步分公司重点为老年群体开展反诈专项宣讲，隆回分公司手把手指导老年人识别诈骗陷阱，各单位结合属地实际，通过悬挂横幅、摆放展板等形式，累计发放宣传资料超500份，服务群众超200人次，赢得了市民的广泛认可。

此次系列活动不仅提升了居民的消费维权意识，更拉近了企业与消费者的距离。下一步，邵阳联通将持续坚守诚信经营理念，常态化开展消费维权宣传与便民服务，以更优质、更安心、更便捷的通信服务，守护广大市民的通信安全与消费权益，为营造公平、健康、放心的通信消费环境贡献联通力量。