邵阳新闻网3月20日讯（通讯员 艾艳）“农村合作医疗用处大，而且医保救助也紧跟其后，‘医保+救助’就是双管齐下的暖心事啊。”3月19日，在武冈市里仁村，鼻咽癌患者苏某然紧紧握着该市医保局经办人员的双手，言语之间满是感激。一场突如其来的鼻咽癌，让一家子迅速陷入困境，而市医保局的大病医疗救助，不仅缓解了她的巨额经济负担，更彰显了该局立足职能、优化服务的责任担当。

2025年3月份开始，苏某然忽然感觉呼吸困难不说，尤其咽东西也时有障碍，后经长沙某医院确诊为鼻咽癌，这一消息让本不宽裕的家庭迅速陷入绝境。为给苏某然治病，家人带她在省城长沙某医院接受手术、化疗等治疗，前后花费18万余元。这笔巨额开支，让这个普通农村家庭耗尽积蓄、负债累累，一度萌生放弃治疗的念头。“多亏了农村合作医疗先报销一部分，不然我们真撑不下去。”苏某然的爸爸感慨道，医保报销虽未完全覆盖开支，但有效缓解了经济压力，让一家人看到希望。就在一筹莫展时，村干部又是主动上门，宣讲医保救助政策，提醒他们向市医保局申请大病救助。

武冈市医保局作为全市医疗保障主管部门始终围绕优化营商环境，坚守为民服务宗旨，权力解决群众急难愁盼，严格履行医疗救助等核心职能，落实国家及省市相关政策，健全“基本医保+大病保险+医疗救助”三重保障体系，防范因病致贫返贫。结合优化营商环境要求，该局聚焦群众办事堵点，优化救助流程、压缩办理时限，推行贴心指导、快速审批模式，让群众少跑腿、不跑腿，以优质服务深得群众好评。

得知苏某然亟需救助后，该市医保局负责人高度重视，第一时间亲自打电话对接家属，详细了解老人病情、费用及家庭情况。考虑到家属不熟悉流程，这位负责人还特地安排工作人员全程贴心指导，手把手协助准备相关材料。材料提交后，工作人员对照政策快速核实审核，开通绿色通道压缩审批时限，及时将首笔救助款发放到位，既解了家庭燃眉之急，又优化营商环境。

“不仅政策好，服务更好，让我们有信心继续给苏某然治病。”拿到救助款的苏某然的丈夫再次表达感谢。据悉，其后续医疗费可继续申请救助，进一步减轻负担。近年来，该市医保局将医疗救助与优化营商环境深度融合，推进“一站式”结算改革，实现医保报销、大病保险、医疗救助一次性结算，减少群众办事成本；建立部门联动机制，精准识别救助对象，确保政策直达快享；同时深入乡村、社区、企业宣讲政策，让群众和企业充分享受政策红利。

推行“医保+救助”举措后，武冈市医保局用实际行动践行初心，把救助温暖送到困难群众身边，以优质医保服务为营商环境注入动力。下一步，该局将继续坚守职能，完善救助体系、提升服务效能，守护好群众“看病钱”“救命钱”，让医保惠民政策落地生根，以医保温度暖民心、优营商，为武冈经济社会高质量发展提供坚实医保保障。