邵阳新闻网3月20日讯(通讯员 曾润琦)“本以为装充电桩要跑好几趟镇上,没想到在村里串个门的功夫,供电师傅就把前期工作都帮我理清了,连电表安装也承诺会尽快上门完成。”3月20日,国网洞口县供电公司江口供电所网格员邓飞飞在江口镇桃田村“村网共建”网格点,现场接待并回应村民关于新能源汽车充电桩安装的相关咨询。
随着新能源车主返乡、乡村出行方式升级,村民对充电桩的需求正从“有没有”向“好不好用”转变。当天,邓飞飞在桃田村网格点开展常态化驻点服务,面对村民咨询,他耐心细致地讲解充电桩报装流程、所需材料及电价政策,针对现场勘查、电表安装等问题逐一解答,并协助村民通过“网上国网”APP提交报装申请,让村民在家门口享受便捷高效的“一站式”服务。这种“需求在网格发现、问题在网格解决”的模式,让村民切实感受到电力服务的温度。
近年来,国网洞口县供电公司依托“村网共建”网格化协同服务机制,将供电服务窗口前移至村民家门口,变“被动受理”为“主动服务”,有效打通乡村供电服务“最后一百米”。下一步,该公司将继续坚持党建引领,发挥网格点前沿阵地作用,通过党员服务队带头,深化网格化服务,主动对接村民用电需求,为乡村振兴提供坚强电力保障。


