邵阳新闻网4月1日讯（通讯员 袁豪杰 周正军 李琳 刘卫红）遍布街巷的消火栓，是城市生命线上最前沿的“哨兵”。过去五年，面对城市快速扩张带来的规划滞后、历史欠账多、管理手段老旧、违规用水屡禁不止等多重挑战，邵东供水迎难而上，展开了一场为期五年的市政消火栓管理攻坚战，筑就了一道坚不可摧的安全屏障。

从底数不清到一栓一档

工作的起点，是摸清家底。然而，这项工作远非简单的清点。部分消火栓建于20世纪八、九十年代，图纸档案缺失；老旧城区巷道狭窄、管线复杂，GPS信号弱、定位困难；新建区域与规划存在动态偏差、信息更新不及时。供水监察大队联合维修部GIS技术团队等，用“铁脚板”丈量城市，展开了拉网式、地毯式排查。他们常常需要钻绿化带、翻瓦砾、下基坑，在恶劣天气中坚持作业，逐一核对、记录、拍照。历时数月，终于建立起一个精准、动态的市政消火栓电子管理台账。实现了对每一台消火栓位置、型号、年限、状态的数字化管理，为后续工作打下了坚实基础。排查中暴露出的布局盲区、老旧栓体年久失修等问题，也首次以系统化的数据呈现出来，触目惊心。

从补齐短板到攻坚克难

针对排查出的布点盲区和老旧栓体等诸多问题，补建与改造迫在眉睫。五年期间公司累计投入420万余元，补建510余台消火栓，维修476处，这组数字背后，是复杂的协调与攻坚。在老旧街区，沿街商户占道、行人车辆密集、地下管线错综复杂。补改工作常常面临商户不理解不支持、开挖影响人车交通、管线交错难以避让等问题。为争取一个合理的安装点位，工作人员需要与社区、商户、住户沟通协调数十次。在工业园区，还得兼顾企业正常生产及消防需求规划管线走向。与此同时，分批次筹集到位的资金十分有限，必须精打细算。公司领导层经过反复商议比对权衡利弊，最终决定市政消火栓统一采购新型智能消火栓（红色），环卫、绿化及市政工程用水统一采购绿色智能消火栓（临时取水站）。在道路关节点加装防撞栏。既追求长远质量，又严格控制成本，更讲究效能优先。始终坚持消火栓与道路、供水管网“三同步”原则。为此，要做到前置介入规划、反复磨合设计方案。付出的沟通成本与技术对接难度，外人难以体会。每一台新消火栓的启用，不仅意味着覆盖范围的扩大，更凝结着管理团队无数心血和汗水。

从传统管理到智慧赋能

传统管理模式依赖人工巡查，存在发现滞后、信息孤岛、取证困难等痛点。为了破局，该公司决定上马“智慧消火栓”管理系统，这是“脱胎换骨”式的管理理念和流程重塑。为全市消火栓安装“智慧身份证”（物联网监测终端），遭遇过设备安装环境复杂、通信网络不稳定、历史数据导入繁杂等挑战。系统上线初期，一线维护人员需要改变多年习惯，学习使用移动终端进行巡查打卡、数据录入。推动跨部门数据共享与业务联动，更是一个反复沟通、寻求共识的漫长过程。然而，当工作人员能通过手机实时查看消火栓压力、取水记录，当违规取水能自动报警并定位，当维修任务可线上精准派发时，所有的阵痛都转化为管理效能质的提升。智慧系统让常态化、精细化巡查维护成为可感可及的现实，更令人惊叹的是消火栓的完好率终于迈上了一个较高的水准。

从铁腕执法到温情宣教

长期存在的环卫洒水车、绿化用水，甚至个别商家私自接管盗用水，既造成水资源的流失又可能导致消火栓损坏、让消火栓在关键时刻掉链子，是管理中最顽固的“牛皮癣”。查处这类行为困难重重，一是取证难度大，违规行为多发生在夜间；二是执法阻力大，涉及多方利益纠葛；三是违法成本低、违法收益与成本倒挂，导致违法者常抱有侥幸心理。为此，供水监察大队联合消防、公安等部门持续开展专项行动。2023年8月绿汀大道加油站前案发，从智慧系统报警到现场勘查、调取监控、锁定涉事洒水车，再到联系车主、进行面对面的批评教育与依法追缴，整个过程不仅是对违规行为的查处，更是一场与漠视规则心态的较量。2025年12月某汽配城内，为抓获凌晨违规取水的洒水车，工作人员连续多日在寒夜中蹲守，最终现场查获3台违规盗用水车辆。监察大队以案促改推动涉事单位签订有偿用水合同，以尝试从根本上解决问题。

邵东供水监察大队深知，光靠打击是不够的，根源在于意识和规范缺失。因此必须刚柔并济，一方面将典型案例全市通报，形成震慑；另一方面，主动走进环卫、绿化公司，召开专题会议，协调制定优惠的有偿取水方案，并组织技能培训，教他们如何合规、安全取水。通过印制分发宣传资料，利用媒体向市民普法，让消火栓专项管理知识普及进社区、进学校、进企业、进机关。实现了从“对立执法”到“引导共治”的艰难转变。

从事关部门到事关大众

消火栓遍布城市角落，仅靠管理部门的力量远远不够。供水监察大队尝试建立与小区物业、周边商户的联络机制，聘请“市民监督员”，发动热心市民参与，广布“眼睛”和“耳朵”。起初，响应者寥寥，很多人觉得“多一事不如少一事”。通过持续宣传、对有效举报给予奖励、及时反馈处理结果，慢慢赢得了市民的信任。当越来越多的市民开始主动报告消火栓损坏或违规使用情况时，共同守护消防安全屏障的“共治”之路成了一种社会共识，虽然刚刚起步，但意义深远。

回首五年，从摸清底数到智慧管理，从被动应对到主动防控，从单打独斗到社会共治，每一步都充满挑战。420万余元补建资金、510余台智能消火栓，180余起违规查处、38.9万立方米追缴水量……这些数字，是成绩单，更是攻坚克难的刻度。未来，邵东供水将继续以“时时放心不下”的责任感，坚守这道城市安全屏障。