邵阳新闻网4月14日讯（通讯员 唐佳）为持续深化“民有所呼、我必有应”理念，邵阳移动城步分公司依托优质网络支撑，助力当地政务服务数字化升级，切实打通便民惠民“最后一公里”，为苗乡群众提供高效便捷的政务服务。

2025年11月，依托城步移动稳定通畅的网络保障，城步苗族自治县引入“AI政务管家”——由湖南公司量身打造的DeepSeek智能政务服务系统。该系统适配苗族同胞使用习惯，群众只需语音提问相关政务问题，即可快速匹配最新政策文件，并以文字+语音形式清晰反馈办理流程，大幅降低办事门槛。

据悉，该系统采用本地化部署模式，在城步移动网络支撑下，实现“知识管理—用户服务—数据更新”的政务服务闭环，有效提升政务服务效率与质量。截至目前，该系统运行平稳，群众满意度达95%，切实解决了群众办事“多跑路、跑远路”的难题，让苗乡群众在家门口就能享受智能化、便捷化的政务服务，以网络赋能彰显移动担当，助力乡村振兴便民服务提质增效。