邵阳新闻网4月15日讯（易蓝 肖佳）4月10日，双清区邵石路铁路桥地段一根DN110的PE管道突发爆管，影响周边群众正常用水。接到工单后，市自来水公司双清分公司维修人员15分钟内抵达现场，仅用1小时便完成抢修、恢复供水。高效的处置得益于公司近期推行的“三区”改革——将维修职责下沉到区域分公司，使响应速度大幅提升。

2026年6月1日，《供水条例》将正式施行，对城市供水行业的服务标准、民生保障等提出了更高更严的要求，也为供水企业高质量发展指明了方向。在此背景下，市自来水公司积极回应政策导向，借鉴行业先进经验，推进内部机构改革，将原营销分公司、维修中心、二次供水公司等分散资源进行系统性整合，组建大祥、双清、北塔分公司，形成“水厂专注制水、分区负责服务、公司统一支撑”的新格局，实现“管理效能提上去、资源力量拢起来、民生服务暖起来”的目标。

此次改革的核心是实现“权责利相统一、人财物相匹配”。改革将原由多个部门分别承担的抄表收费、管网维修、二次供水运维等职能，按行政区域划归三大分公司，明确“谁服务、谁负责、谁兜底”。与此同时，水厂专注于制水生产与水质保障，公司层面统筹信息数据、计量管理等专业职能，真正实现“专业的人做专业的事”，让管理更高效、服务更精准。

为确保改革平稳过渡，公司先后召开多次专题协调会，理顺了过渡期的各项衔接工作。如今，三大区域分公司已全面独立承担辖区内供水服务、管网维护、二次供水设施运维等工作，实现了“辖区事、辖区管、辖区办”，破解了以往责任划分散、协同效率低等痛点难点。

“改革不是简单换牌子、调架构，而是换机制、提效率，核心是强化一线作战能力，把服务送到群众心坎上。”该公司党委书记、总经理李荣能表示，作为民生保障“主力军”，企业将始终坚守“以人民为中心”的发展思想，以改革破局、以服务暖心，让每一位市民都能用上“放心水、安心水、便捷水”。

下一步，市自来水公司将完善分区运营机制，强化数据支撑与绩效考核，推动供水服务从“有没有”向“好不好”转变，为全市人民提供更加安全、稳定、便捷的用水保障，也为国有企业改革提供可复制的“邵阳样本”。