邵阳新闻网4月17日讯（通讯员 黄莉）近日，国网邵东市供电公司组织党员服务队走进楠木岭村，以“指尖办电，服务零距离”为主题，开展“网上国网”APP宣传推广活动。党员服务队充分发挥先锋模范作用，手把手帮助村民掌握线上办电技能，让“数据多跑路、群众少跑腿”的便捷服务真正落地。

在“村网共建”服务点，党员服务队携带宣传手册、操作流程图及便民联系卡，针对农村用户尤其老年群体手机操作不熟练的情况，开展“一对一、手把手”教学。队员们耐心演示新装电表、销户、移表等高频业务的线上办理流程，引导村民现场操作。“您看，点‘新装’就能申请装表，‘更名/过户’‘移表’也都在这里办理，不用再跑营业厅了。”一边讲解一边示范，让村民直观感受指尖办电的便利。

入户走访中，服务队发现不少村民仍习惯携带证件前往营业厅排队办理业务。队员们结合实际场景，详细介绍APP不仅能办理日常业务，还可实时查询每日用电量、电费余额，了解用电趋势，帮助家庭科学用电、节约电费。村民在指导下成功提交移表申请后感慨道：“以前办业务得请假跑营业厅，现在手机上点几下就能申请，还能看进度，实在太方便了！”

除推广线上办电外，服务队同步开展用电安全知识宣传，并依托“村网共建”常态化机制，建立“线上办电重点关注户”台账。针对无智能手机或行动不便的五保户、留守老人等群体，承诺由台区经理上门代办，确保数字化服务覆盖每一位村民。活动当天，服务队共指导30余户村民注册并熟练使用“网上国网”APP，现场受理新装咨询5起、移表申请3起，所有业务均通过线上渠道高效流转。

下一步，国网邵东市供电公司将持续深化“党建+优质服务”，将APP推广纳入“村网共建”日常清单，通过线上线下立体宣传和常态化志愿服务，让群众真正实现“足不出户办电”，以党建引领提升乡村供电服务水平，用心践行“人民电业为人民”的企业宗旨。