邵阳新闻网5月9日讯（通讯员 邓阳）在邵阳市中心医院消化内科的病房里，护理工作从来不止是打针、发药、执行医嘱这些标准化的操作，更藏着我们对患者“看见难处、伸出援手”的人文温度。

一位五保户肝硬化患者，因反复发作的肝性脑病，成了科室的“老熟人”。和其他患者不同，他每次住院都孤身一人，没有家属陪护，也没有亲友照料，从三餐饮食到日常起居，常常连最基本的生活照护都成了难题。科室的医护人员早已把他当成了家人，日常查房、护理时，总会不自觉地多留一份心。

那天清晨，值班护士潘娇婵按常规巡视病房时，察觉到了异常：本该是准备打胰岛素的时间，老人却一直躺在床上，显得昏昏沉沉。她向老人询问一些问题，发现其能正确回应，但嗜睡状态明显异于往常。潘娇婵第一时间将这情况报告医生，为后续的及时处置争取了关键时间，这一份细心，正是人文护理里“看见异常、守护安全”的第一道防线。

之后，得知老人身边无人照料，连早饭都还没吃上，责任护士银娟默默把这份牵挂放在了心上。她先去食堂为老人买来了热腾腾的早餐，又想着老人中午、晚上也无人照料，索性提前帮他安排好了当天的中餐和晚餐，把饭菜端到床边，看着他吃下才放心。治疗过程中，她主动帮老人完成灌肠操作，耐心陪他上厕所，把这些本该由家属承担的生活琐事，一件件妥帖照料。

对我们而言，这些都是护理工作里再平常不过的小事，却是人文护理最生动的注脚：人文护理，不是惊天动地的誓言，而是看见患者的无助后，多走的那几步路；是知道患者的难处后，多伸的那一双手；是在冰冷的病房里，用一碗热饭、几句叮嘱、几次搀扶，让孤身对抗病痛的老人，感受到被重视、被关怀的温暖。

在消化内科，我们始终相信，专业的治疗能守护生命，而有温度的人文护理，才能真正治愈人心。我们以专业为基，以温情为翼，把每一位患者的难处看在眼里、记在心上，用这些细碎的日常，为患者撑起一片踏实的晴空，让他们感受到来自医护人员的守护与善意。