邵阳新闻网5月19日讯（通讯员 李航）5月15日，国网邵阳西湖供电支公司组织专业团队前往辖区湘窖酒厂开展信息核查与现场技术指导活动。此举旨在进一步规范专变用户用电管理，提升数据准确性，同时帮助企业排查用电隐患，优化用电体验。

此次行动中，国网邵阳西湖供电支公司联合客户服务中心业扩，计量等多专业骨干人员，组成联合服务小组。在酒厂配电房内，工作人员不仅仔细核对了用户信息信息，变压器参数，计量装置及接线方式等关键数据，还结合现场实际，对配电设备运行状态，保护配置及负荷特性进行了全面“体检”。客户服务中心专业人员同步发挥技术优势，现场指导酒厂电工团队如何规范记录运行数据，识别常见故障预兆，并就日常巡检要点，应急处置流程等进行了详细讲解。通过“边核查，边讲解，边整改”的方式，帮助高效完成了一户全流程标准化核查，形成了可复制，可推广的现场作业范例。

本次核查为后续在全辖区推广专变用户规范化管理积累了宝贵经验。下一步，国网邵阳西湖供电支公司将结合客户服务中心的技术支撑，持续完善专变用户信息核查，定期开展用户侧用电诊断，切实提升供电服务精准度与用户获得感。