邵阳新闻网5月22日讯(通讯员 何轶宁)5月20日是“世界计量日”,国网邵阳西湖供电支公司组织计量专业工作人员,在大祥区城南公园开展电力计量主题宣传活动。
活动期间,工作人员面向广大市民开展常态化电力计量科普宣讲,聚焦群众日常用电痛点,疑点问题,重点围绕智能电表计量精度,电费核算标准,电表检定流程,用电异常处理等群众高度关注的内容进行细致讲解,用通俗直白的语言普及专业知识,有效消除市民对电力计量工作的认知误区。为充分保障用电计量公平公正,工作人员向市民详细科普了电力计量标准化管理体系。明确所有投运使用的电能表,均经过法定计量机构严格检定,各项指标符合国家规范,全程可追溯,可核查,从源头保障千家万户用电计量精准无误,切实守护群众用电合法权益。

同时,工作人员积极推广便民用电服务,现场普及“网上国网”APP各项功能,指导市民线上查询电费账单,核对用电数据,办理电力业务,让群众享受足不出户的便捷用电服务。针对老年群体等特殊用户,工作人员提供一对一专属讲解服务,耐心答疑解惑,确保宣传服务全面覆盖,落地见效。

本次宣传活动进一步增进了广大市民对电力计量工作的理解与认可,切实提升了群众用电获得感与满意度。下一步,国网邵阳西湖供电支公司将持续规范电力计量全流程管理,常态化开展计量科普宣传和便民服务工作,以精准,公正,透明的计量服务筑牢民生用电保障,以优质暖心的供电服务彰显央企责任担当,持续优化辖区电力服务环境。


