邵阳新闻网5月26日讯（通讯员 罗洋 阳建荣 陈涛 刘丹）5月22日下午，隆回县社会养老保险服务中心召开城乡居民养老保险低保等特殊困难群体丧葬补助金制度推进会，中心各部室负责人，全县各乡镇（街道）社会事务中心主任、社保业务经办人员参加会议。

会上，该中心业务骨干领学了《关于建立参加城乡居民基本养老保险低保等特殊困难群体丧葬补助金制度的通知》，逐条解读政策适用对象、补助标准、申报流程、资格认定等核心内容。针对新制度中的经办疑点、资格界定难点进行集中答疑解惑，为全县下一步统一、规范、精准开展业务打下坚实基础。

结合日常城乡居民养老保险经办实际，全县各乡镇（街道）社会事务中心主任、社保业务经办人员现场交流、主动提问，集中反映了以往困难群体身份甄别、部门数据比对、信息核查、群众政策咨询等工作中存在的堵点、难点、痛点问题。参会人员立足基层一线实际，实事求是查摆问题、交流经验、探讨困惑，现场研讨氛围浓厚。

针对各乡镇提出的实际困难和经办难题，该中心相关负责人现场逐一分析、逐条支招、逐项明确解决办法。对身份认定不准、资料收集不全、数据核查不畅、政策宣传不到位等常见问题，现场统一工作方法、细化工作举措、明确办理路径、规范工作流程，有效解决基层经办困惑，切实为乡镇减负赋能、扫清业务障碍。

会议强调，特殊困难群体丧葬补助金是全新惠民民生政策，制度尚未正式实施，现阶段核心任务是学政策、熟流程、解难题、备经办。全体经办人员要提前吃透文件精神、熟练掌握业务规范，提前预判风险、提前补齐短板，确保政策落地即能经办、上线即可办理。一是全面学懂弄通政策。全体业务人员逐字逐句研读新制度文件，精准把握适用范围、补助标准、审核流程，做到政策一口清、业务熟练办、咨询答得准。二是提前梳理经办流程。对照新制度要求，提前梳理申报、审核、比对、公示、发放全流程，提前完善业务台账，提前规范资料归档，实现无缝衔接。三是强化政策前期宣传。通过村组通知、入户宣讲、微信群推送等方式提前预热宣传，让群众提前知晓政策红利，提升群众知晓率和获得感。

会议指出，一要提高思想认识，用心抓实民生政策。特殊群体丧葬补助是暖心惠民政策，事关困难家庭切身利益，必须高标准、严要求抓实抓细。二要坚持学用结合，全面提升经办能力。以本次集中学习答疑为契机，补齐业务短板，统一经办口径，全面提升基层业务经办规范化水平。三要坚持问题导向，提前化解经办难题。针对本次会议梳理的基层难点问题，提前研究对策、完善工作机制，确保政策实施后平稳有序、零差错落地。四要严守工作底线，规范精准安全经办。严把程序规范关，确保惠民资金精准直达、安全规范、足额兑现，切实把党和政府的温暖送到困难群众手中。

参会乡镇经办人员纷纷表示，本次会议针对性强、实用性高、指导性足，通过集中学文件、现场答疑、难题会诊、领导支招，有效解决了基层经办困惑，为新制度顺利实施理清了思路、明确了方法、提振了信心。

下一步，隆回县社会养老保险服务中心将持续做好新政策前期学习、业务储备、问题梳理、宣传预热等各项筹备工作，持续开展业务指导、答疑解惑、业务规范，待制度正式实施后第一时间落地落实，确保特殊困难群体丧葬补助金政策精准、规范、高效、安全惠及于民，不断提升全县社会保障民生服务质效。