邵阳新闻网5月28日讯(通讯员 伍先飞)5月22日,隆回县金石桥镇商户阳某某专程来到隆回县公安局金石桥派出所,送上一面印有“心系百姓办实事 热情服务解民忧”的锦旗,感谢民警高效履职、快速帮助其解决消费纠纷。
5月11日,一男一女驾乘面包车到阳某某经营的村内商铺,上门推销饮料、酒水等货品。阳某某采购了价值3900余元的酒水。对方离开后,阳某某发现酒水品牌不明、货品存疑,疑似假冒伪劣商品。他立即通过微信联系销售人员核实并协商退货,但对方始终不回消息、不接电话,处于失联状态。维权无果的阳某某于5月13日到金石桥派出所报警求助。
接警后,民警迅速梳理案情、固定线索。根据当事人留存的驾驶证信息,精准锁定销售人员属地为邵东市团山镇,并第一时间联动邵东警方协同处置。当晚,涉事销售人员主动联系公安机关说明情况,称所售商品为正规货品,未回复消息系当日业务繁忙疏忽所致,并非刻意失联,并表示愿意配合商户退货退款。
在两地警方高效联动下,该起求助在24小时内圆满解决。次日,阳某某向派出所反馈,双方已协商一致,问题全部解决。阳某某表示:“没想到派出所这么快就帮我找到了人,真的非常感谢。”
一面锦旗,一份认可。下一步,金石桥派出所将持续聚焦群众急难愁盼,用心用情解决群众实际困难,全力守护群众财产安全,用实干践行为民初心。



