邵阳新闻网6月3日讯(通讯员 汪桔酉)近日,北塔区持续开展常态化入户走访核查工作,随机抽取对朱玲莉、吴见红、王向华、粟立艳、何子怡、李杨梅、杨静、吴如意等8户居家托养残疾人家庭进行实地抽查,精准评估服务成效,确保惠民政策落到实处。
残疾人居家托养是完善社会保障体系、保障重度残疾人基本生活、减轻家庭照护压力的重要民生举措。为压紧压实服务责任,杜绝流于形式、落实不到位等问题,北塔区建立常态化月度走访机制,通过“一对一”上门、“面对面”交流,精准掌握基层托养服务实情。工作人员细致核查居家托养服务落实、日常生活保障、康复照料帮扶等情况,逐一了解服务对象的身体状况、日常起居及家庭照护现状,全面核验生活照料、日常保洁、心理慰藉、康复辅助等服务内容。同时,认真听取服务对象及家属的满意度反馈,收集实际诉求与改进意见,精准查找服务短板,推动居家托养服务更加精细、更有温度。
在走访基础上,北塔区实行台账化、闭环式精细管理。专人负责梳理走访数据、群众诉求及服务问题,持续完善居家托养动态管理台账,规范建立“一人一档”信息档案。动态记录服务开展情况、核查结果、满意度评价及问题整改进度,实现服务全程可追溯、问题整改可闭环、服务质量可监管,筑牢精准助残服务根基。


