邵阳新闻网6月8日讯（通讯员 胡兰）“没想到派出所特事特办，还协调救护车接送，身份证难题解决了。”近日，隆回县司门前镇富贤村胡某东家属对隆回县公安局司门前派出所民警连声道谢。

胡某东2025年因意外瘫痪，生活全靠家人照料。近期其身份证到期，医保报销等民生业务受阻，家属无奈向司门前派出所求助。派出所了解情况后，实地研判发现诸多困难。为此，民警细化落实全流程筹备工作，一是错峰办证，周六户籍窗口停办日常业务时，为胡某东开辟专属绿色通道，优化办证环境；二是对接隆回县第二人民医院，协调救护车、医护人员及转运担架，制定“入户接诊 — 所内办证 — 闭环送返” 帮扶方案；三是细化民辅警分工，提前熟悉特殊人群办证要点及补救采集办法。

约定当日，民辅警随救护车到胡某东家中。因他肌肉僵硬、转运难度大，众人协同发力，严控动作幅度，安全将其送至派出所。人像拍摄和指纹采集环节，因伤病受阻，民警安抚家属情绪，反复尝试，最终完成信息采集。手续办完后，胡某东被平安送回家。

此次特事特办，是司门前派出所践行“我为群众办实事”的缩影。该所立足辖区实际，对重度瘫痪等特殊个案联动医疗机构特事特办；对高龄、轻度残疾等行动不便群众，民警上门服务，精准落实便民举措，坚守为民初心。