邵阳新闻网6月8日讯(通讯员 夏也好 于豆)近日,邵阳学院附属第二医院儿科护士收到了一束小小的绒花,成为邵阳学院附属第二医院儿科护理团队最珍贵的“嘉奖”。这份特殊的礼物由患儿家属纯手工制作,一瓣一叶皆用心缠绕成型,承载着家属最真挚的谢意与认可,生动诠释了医患之间双向奔赴的美好情谊,也是邵阳学院附属第二医院儿科护理团队多年来深耕临床、用心护童的最好见证。
作为守护儿童身心健康的前沿阵地,儿科护理工作琐碎繁重、标准严苛。患儿年龄小、情绪敏感、配合度低,且常常无法清晰表达自身感受,每一项护理工作都考验着耐心与专业。儿科护理团队早已形成了专属的“温柔服务”习惯。为了消解孩子们对白大褂、病房诊疗的恐惧,团队全员始终坚持用“宝宝”“崽崽”等亲昵称呼对待每一位小患者。简单温柔的呼唤,瞬间拉近距离,抚平孩子紧绷胆怯的小脸,让抵触哭闹的患儿慢慢安定下来,也极大缓解了家属面对孩子病痛的焦虑与无助。
柔性共情、暖心服务,是儿科护理团队始终坚守的服务底色。高频的工作节奏、琐碎的护理事务、突发的应急处置,是科室工作的常态。“我们经常会遇到年幼患儿因为身体不舒服,一直哭闹、不肯入睡,爸爸妈妈也非常着急,我们就会用自己当妈妈的经验,安抚患儿、安慰家长。”夏也好说道。遇到初次就诊、比较恐惧的患儿,她们主动牵手陪伴、温柔疏导,用耐心和温柔化解孩子的抵触与不安。面对忧心忡忡的家属,团队始终耐心倾听诉求、细致科普病情、专业答疑解惑,搭建起高效畅通、和谐温暖的医患沟通桥梁。
深耕一线,没有惊天动地的壮举,只有岁岁年年的坚守。蹲身温柔的呼唤、深夜无声的守护、不厌其烦的安抚,这些医护人员习以为常的平凡瞬间,却被患者家属默默珍藏、铭记于心。如今,这束满载心意的绒花静静陈列在儿科护士站,成为科室一道温暖别致的风景线,也时刻激励着团队全体成员——每一份用心付出、每一次温柔坚守,都自有回响、自有温度。



