邵阳新闻网6月24日讯（通讯员 欧阳嘉仪 刘靖）“谢谢你们上门帮忙梳理用电政策，我们马上就准备材料办理。”6月22日，湖南湘丰特种纸业有限公司负责人对国网隆回县供电公司大客户服务班陆向明和郭晓英说。

为深入落实电力市场服务宣传月工作要求，精准对接大客户用电需求，提升供电服务质效，6月以来，隆回县供电公司主动转变服务模式，变“坐等报修”为“上门服务”，对供区内重点工业企业、经营性用电主体开展用电情况筛查分析，逐一摸排企业用能痛点。筛查过程中，陆向明发现湖南湘丰特种纸业有限公司受生产计划安排影响，两台变压器中的一台长期处于低负荷运行状态，导致企业基本电费支出偏高。该企业负责人此前也有优化用电成本的想法，但由于不熟悉相关电价政策与办理流程，优化工作一直没有推进。

走访当日，陆向明和郭晓英深入企业生产一线，实地核实生产负荷与变压器运行情况，结合企业生产节奏给出针对性优化方案，指导企业合理运用“变压器暂停/报停”政策，在停产或低负荷时段办理变压器暂停手续，即可免收对应时段的基本电费。经现场测算，该方案降本效果显著，周烈当场表示将着手准备办理材料，将政策红利转化为实实在在的经营收益。

截至目前，国网隆回县供电公司专项走访已覆盖多家不同行业的市场主体，切实解决了电费结构优化、电价政策解读等多项实际问题，进一步增进了供用电双方的信任。下一步，该公司将持续深化主动服务机制，常态化开展上门走访与用能诊断，推动各项惠企电价政策落地见效，以优质供电服务为隆回市场主体稳健发展保驾护航。