邵阳新闻网7月21日讯（通讯员 肖岳阳）“在家一定要注意用电安全，不要用湿布擦拭家用电器。”7月20日，国网邵阳西湖供电支公司组织共产党员服务队、青年志愿者深入大祥区蔡锷乡开展常态化电力志愿服务活动。

活动中，国网邵阳西湖供电支公司电力志愿者坚持靠前服务、主动上门，重点针对独居老人、留守儿童等特殊群体开展专项用电帮扶。志愿者逐户走访群众家中，细致检查室内线路、开关插座、漏电保护器、家用电器等用电设备，对线路老化、私拉乱接、设备破损等安全隐患现场整改，对无法即时处理的问题详细登记、建立台账、限期闭环处理，从源头杜绝家庭用电安全风险。同时，志愿者结合夏季用电特点，向过往群众和沿街商户普及安全用电、节约用电、雷雨天气避险、触电急救等实用电力知识，耐心解答居民关于电价政策、报装流程、故障报修等常见用电疑问，引导群众规范用电、科学用电，有效提升辖区群众安全用电意识和自我防护能力。针对商户经营用电、农户灌溉用电、老旧小区用电等高频场景，志愿者精准提供用电指导，提醒客户做好高温高负荷期间设备自查，避免过载用电引发故障。通过隐患排查、便民服务、用电宣讲等暖心举措，切实解决群众用电难题，全力保障居民安全、舒心用电。

下一步，国网邵阳西湖供电支公司将持续发挥党员先锋模范作用和青年志愿服务力量，持续拓展志愿服务覆盖面、丰富服务内容、提升服务质效，以扎实的志愿服务践行“人民电业为人民”的企业宗旨，为地方民生保障和文明城市建设贡献电力力量。